我最大可以收到多大檔案的信件？
若您是免費信箱，您最大可以傳送或收到 10MB 的信件。若您是加大VIP信箱，您最大可以傳送或收到 20MB 的信件。
為何我在閱讀郵件時，看到的是一堆亂碼？
在您試圖閱讀郵件時郵件出現亂碼或者無法閱讀，最有可能的原因是︰
這時請點選上方瀏覽器（IE，或其他 ）功能列中的「檢視」，再來點選「編碼」，接著點選適合的編碼方式，即可正常瀏覽該信件。
有時，傳送方的電子郵件客戶端程式或者郵件伺服器發生故障可能導致郵件出現亂碼或無法閱讀。建議您請對方再寄一次信件。
有時候，郵件出現亂碼或無法閱讀（ 「藝術文字」）也有可能是傳送方的本意。如果您認為可能是這種情況，應當與傳送方連絡以獲取更多的資料。
閱讀信件時是否支援我使用的字元集？
在Yahoo!奇摩電子信箱中的信件可以使用各國字元。因此，任何信件都能閱讀。 但是信箱中的所有服務按鈕預設皆為中文，所以如果您使用其他的字元集，有可能會顯示為亂碼。
一封郵件中，為甚麼相同的內容重複出現？
郵件以標準的 courier 字型出現一次，然後以另一字型（或者 HTML）重複一次，稱為「多重/備用」格式。很抱歉，Yahoo!奇摩電子信箱難轉換以這種格式傳送的郵件，所以讓這郵件以各自的格式分別顯示兩次。 以後，您可以要求以「多重/備用」格式傳送郵件的人用另一種格式寄件，例如「純文字」。（大多數電子郵件程式容許使用者組態該選項。）
以上來源：http://tw.help.yahoo.com/mail
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